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国外大众医疗健康信息服务平台分析及启示(2)
作者:网站采编关键词:
摘要：2.2.3 加拿大“CHI”的两大服务内容 一是数字医疗(Digital Health)：可以浏览有关加拿大数字医疗的知识信息，让用户更加了解加拿大数字医疗计划的内容以及
2.2.3 加拿大“CHI”的两大服务内容
一是数字医疗(Digital Health)：可以浏览有关加拿大数字医疗的知识信息，让用户更加了解加拿大数字医疗计划的内容以及如何从数字医疗受益。二是教育资源(Education Resources)：有高级搜索功能(Advanced Search)，用户可以填写关键词，并选择按照相关性、更新时间、标题进行排序搜索相关医学文献和视频。
2.2.4 澳大利亚“NEHTA”四大服务内容
一是数字医疗(Get started with digital health)：通过该板块，用户可以了解什么是数字医疗，如何注册和开始数字医疗，还介绍了数字医疗激励计划(Practice Incentives Program (PIP) eHealth Incentive)以激励医务人员和病人采用最新的数字医疗技术，从而加强对数字医疗的管理和对病人的护理。二是“自我健康记录”系统(Using the My Health Record system)：该板块为鼓励患者注册和使用自我健康记录系统以提高其自我护理能力，并确保临床医生使用自我健康记录系统与患者进行交流和提供护理服务。三是应用者(For Implementers)：为用户提供临床资料、电子健康基金会、电子医疗相关平台、医疗健康信息供应链以及图书馆等工具和链接，用户可以根据这些链接了解更多的医疗信息。四是新闻事件(News and Events)：网站刊登一些有关医疗健康的时事新闻，用户可使用RRS功能订阅该功能，并及时收到该网站更新的资讯。
2.2.5 服务内容对比
本文根据四大医疗健康信息服务平台的服务内容，对提供的服务进行对比。
从表1可看出，4个医疗健康信息服务平台均开展健康信息、新闻资讯、健康博客的服务。“NHS Choices”和“MedlinePlus”的服务种类较全，“CHI”和“NEHTA”服务种类相对较少。四大平台均未提供在线诊疗服务，服务内容各有侧重。“NHS Choices”侧重提供医药信息和医疗服务，“MedlinePlus”侧重提供医药信息和医疗教育资源，“CHI”和“NEHTA”侧重提供数字医疗和健康信息档案的服务。
表1四大平台医疗服务种类对比服务种类NHS ChoicesMedlinePlusCHINEHTA健康信息yyy y药物信息yy科研信息y医疗机构信息y医护人员信息y新闻资讯yyyy医疗政策y电子出版物y健康博客yyyy视频影音yyy医学词典y统计资料yy个人健康档案yyy卫生保健yyy数字医疗yyy服务种类数总计
注：y代表开设此项服务
2.3 服务形式
2.3.1 疾病查询方式简化
“NHS Choices”和“MedlinePlus”都将疾病或药品名称按英文首字母A-Z排列，点击所需查询词汇的首字母，选择要查询的词汇，便可获得包括病因、症状、检查、治疗、预后、并发症、预防等方面的信息。此外，用户在“NHS Choices”的疾病查询网页上还可以通过点击男女身体结构图的相关身体部位查询疾病，为缺乏医学知识的平台用户提供了便利[5]。
2.3.2 医学知识科普形式多样化、趣味化
四大医疗健康信息服务平台均通过通俗易懂的医学科普文章、图片、视频及医疗相关时事新闻对用户进行医学教育。MedlinePlus还提供医学相关的小游戏对用户进行医学知识测试，用户在四大网站上注册后，每日都可收到网站发送的健康知识宣传邮件。
2.3.3 网站建设者与用户双向互动
“NHS Choices”管理机构中成立了用户委员会(User Coucil)。“MedlinePlus”和“CHI” 都在网页上设置了反馈选项以了解用户体验后的感受，据此对网站进行更新和改造，“NEHTA”会及时查看并对用户的问题作出回应。
2.4 信息来源与评估
2.4.1 英国“NHS Choices”
“NHS Choices”发布的信息需经英国信息标准(The Information Standard)认证，运营管理体系设有专门的技术审查组织—临床信息咨询组(The Clinical Information Advisory Group，CIAG)负责临床信息审查，因此发布的信息准确可靠、科学权威。
2.4.2 美国“MedlinePlus”
“MedlinePlus”具有海量权威的信息资源，其信息主要来源于美国国立图书馆(NLM)、美国国立卫生研究院(NIH)以及其他美国政府机构和卫生相关组织[7]。MedlinePlus拥有严格的信息评估机制，以保证信息的质量和可读性，MedlinePlus上的信息都是由NLM馆员以及外聘专家进行选择和审核的。信息挑选人员会使用网络表格对所选择的信息进行描述，之后交给审核人员由其进行检查和编辑，待其批准后才可将信息放在网站上。
2.4.3 加拿大“CHI”
“CHI”由经验丰富的专业人士运营管理。这些人员来自卫生保健、管理、信息技术、个人隐私保护、金融等多个领域，因此网站的信息内容、信息发布以及网站运行都有可靠保障。
文章来源：《大众投资指南》 网址: http://www.dztzznzzs.cn/qikandaodu/2021/0722/1230.html
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